个人述职报告集合15篇
随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,不同种类的报告具有不同的用途。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编为大家收集的个人述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
个人述职报告1一年的光阴很多就要结束了,为了在今后的工作中有更好的表现,现将我一年时间关于会计职员述职报告以下:
在一年的时间里,我能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规,在自己的工作岗位上尽职尽责,完成上级和社领导交给自己的工作任务,现就一年来自己的学习、工作情况向组织和领导汇报以下:
1、勤学苦练,尽快适应工作,进步自己的业务水平和技能
从最基本做起,从学习开始,之前辈、同事为榜样,以书本为老师,把单位同事作为一面镜子,做到了在学中干,干中学,边学边干,融会贯通,学以致用,不懂的地方虚心向单位同事请教,通过学习使自己的基本上把握了业务操纵规程和要领,对自己应承当的工作能够独立完成,也使自己的业务水平和技能都有不同程度的进步。
2、恪守规章制度,履行岗位职责
办理睬计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求正确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,作到要素齐全、内容真实完全、数字字迹清楚,确保帐务处理五无、帐户核算六符合等;办理储蓄业务时能够认真落实实名制规定,登记好相干证件手续等等。逐日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度。填送会计报表时作到内容清楚、数字真实、计算正确、字迹清楚、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相干数字衔接一致。
3、团结奋进,共同营建良好的工作环境
在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习,相互增进;在生活中,相互帮助,相互关心,共同创造x的氛围。同时,不断进行自我定位,更新观念,进步服务意识,增强服务水平。
个人述职报告2本学期我能紧紧围绕学校中心工作,牢固树立服务意识,突出督查、督办职能,重点做了如下几方面的工作:
一、能够做好值班的组织、检查工作。督促学校、年级开展检查,每周一次通报,每月一次汇总,为学校安全稳定以及教育教学正常有序开展起到了很好地推动作用。
二、加强干部学习培训的组织管理。实施中层干部“四个一”工程,提升干部的理论水平和管理水平。先后省委邀请省委党校路阳教授、江苏教育学院王铁军教授就如何做好中层干部作了三次专题讲座。发中层干部撰写心得体会通报3次。
三、继续开展干部示范工程的检查工作。根据《关于实施中层管理人员示范工程的通知》精神,本学期检查中层干部听评课情况3次,检查中干部蹲点1次,通报中层干部期中考试成绩1次。通过检查,发挥了中层管理人员榜样示范作用,很好地引导全体中层管理人员认真执行学校党委、校长室的决定,努力履行岗位职责,全面落实管理目标。
四、积极开展师德教育活动。通过发送师德短信,倡导热爱学校,热爱学生,无私奉献、清廉自守、爱岗敬业的品质,弘扬优秀教师的高尚师德,本学期共发师德短信27条,对学校师德师风建设起到了积极作用。
五、开展文明单位、先进个人考评。制定文明单位、个人考评方案并组织考评。思想上高度重视,力求考评工作作为推动工作的一项有效措施。切实履行职责,严格按照考评程序进行考评,要尽量减少考评的主观性,确保考评公平、公正、公开。
六、每月学校教育教学检查成绩予以汇总,颁发流动红旗。每月对学校值班检查、教学管理、德育管理、公物管理、教学科研等五方面检查成绩予以统计汇总,颁发流动红旗。通过办法流动红旗,有力推动学校各项工作得开展。
七、开展创建规范教育收费示范校活动。根据市县教育局的要求,为推动我校治理教育乱收费工作深入开展,在全校开展创建规范教育收费示范校活动,党委办负责创建材料的收集整理工作,目前已通过验收。
八、做好行风建设的各项材料工作,迎接行风评议、检查、考评。xx年,我校行风建设经过群众、行风评议员等测评,考评成绩位于全县社会事业单位第一名。
九、参与学校纪检监察工作。协助分管领导做好纪检监察、信访工作。参与学校物资采购及零星工程招标的监督工作,坚持履行职责。
十、对党委、校长室的重要公文、召开的重要会议精神和领导的重要批示都要按要求及时督促落实。本学期对处室开展教育教学检查情况进行了督查。通过检查发挥了检查评比的促进功能,促进各处室教育教学检查规范、有序地开展。
十一、加强学校党建工作。按党委要求,制定学校党建工作计划,并按计划开展工作;安排好党委中心组学习活动;指导各党支部创新学习机制;按照学校党委对党员发展的计划要求,加大党员的培养发展力度;按县委组织部的要求,收足、收齐、上缴党费。
虽然取得一些成绩,但工作中还有许多不到位的地方,尤其在督查、督办、上下班考勤、会风、会纪方面,由于本人工作水平有限,方法简单,有些同志不理解,在此表示歉意。
今后,我将进一步解放思想、转变观念、奋发进取,以高标准、快节奏、高效率的工作精神,认真、扎实地做好各项工作,努力为学校的改革发展作出积极的贡献!
个人述职报告3在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。
自己20xx年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20xx年12月24日,年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、 切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
8、出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
岗位职责是职工的工作要求,也是 ……此处隐藏15515个字……x年1月至9月,服务中心接到投诉(报修)3768起,其中关于质量问题3647起,占99。15。
2、重点业户的走访。
全年走访重点业户30余户,主要与业主进行有效沟通,协调解决业户的困难,征求业户对物业服务的意见,征得业主的理解和支持。通过走访,及时了解和掌握业主的想法和需求,为改善服务方式、提高服务质量提供依据。
3、协助完成iso9001文件编写工作。
自6月份开始,利用1个月时间,配合品质部完成了《环境工作手册》、《工程工作手册》、《客服工作手册》、《保安工作手册》、《消防工作手册》等相关内容的编写工作。这些文件的编写工作主要是利用下班后的时间完成的,有时加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件编写期间,几乎每天都是打出租车回家。辛苦的付出得到了回报,7月份公司第一套体系文件颁布实施,为各部门各岗位的工作提供了标准和依据。
4、二期接管验收及入伙工作。
能够带领物业部全体员工,按照制度及项目公司的要求,完成了二期项目的两次接管验收工作。能够做到事前有计划、有培训,事中有控制,事后有评价。每次验收都亲自到现场参与验收工作,本着对公司负责,对业主负责的态度,力求全面、客观、真实在反映项目的质量情况,并且及时将验收情况汇总后呈报公司领导。二期已经接管的住宅及公建项目总面积147074。38平方米,其中住宅1028套,商铺及地上车库174套。
今年组织了4次集中入伙工作,已经发售的25栋住宅共818户,办理入住手续的687户。能够较好地解释业主入伙过程中提出的有关物业管理方面的各种问题。
5、一期地上停车收费的组织与实施。
地上停车收费工作从7月份开始进行宣传准备,8月份进行划线,9月份进行车位出租,共149个车位,目前已经出租了117个车位。经过艰苦细致的解释工作,现在大多数业户都能够理解和支持地上停车收费。
6、物业部成立之后四个二级部门的协调配合。
物业部是由原来的工程环境部、服务中心、保安保洁部3个部门组合而成,设置为工程部、服务中心、保安部、环境部4个二级部门。如何使4个二级部门协调配合,形成合力就成了摆在我面前的一个主要问题。主要从两个方面着手,一方面是抓制度的学习和落实,另一方面是搞好内部团结,处处身先士卒,做好榜样。通过5个多月的磨合,物业部现在已经能够形成合力,能够做到互相补位,互相支持,互相通气。能够做到工作中讲原则,生活中讲感情,关心所属员工的生活,尽力帮助员工解决工作上、生活上遇到的困难,得到了员工的信任和支持。
7、《论语》学习。
按照集团的要求,学习了《论语》,结合自己学习体会,写了两篇体会文章。
《〈论语〉与现代企业家的管理艺术》、《对〈论语〉修身思想点滴认识及其现代价值探讨》。
8、保安员的制度培训。
9000体系文件颁布实施后,组织保安员进行了4天的集中培训,亲自进行宣讲。保证公司的制度能够在基层得到贯彻实施。
9、物业部成立后的目标责任书的合并落实工作。
物业部成立后,及时将原3个部门与公司签定的目标责任书合并执行。目标责任书中的三项主要指标都已经完成,一是物业费收缴率,一期按套数计算收缴率达到95;二是业主综合满意,11月份业主抽样调查显示,综合满意度达到了90以上;三是成本控制,小区电费开支没有超出年初确定的指标。
二、一年来主要收获和体会
1、能够坚持对物业管理行业的法规、条例规章的学习,全面了解和掌握涉及物业管理及房地产开发的各种法规、条例规章;
2、对《万达地产经营管理制度》、《万达地产物业管理制度》、物业公司iso9001体系文件进行全面学习,并提出修改意见;
3、整顿房管员队伍,提高服务接待水平。
三、工作中最大的收获
经历了物业管理中的前期介入、接管验收、入伙工作、日常服务与维修、9000文件的编写等工作的全过程,为日后提高管理水平积累了经验,经历就是财富。
四、工作中遇到的最大困难
到的最大困难就是与相关部门的协调配合。物业公司、业主、施工单位、项目公司四方,物业公司处于弱势,物业部又是物业公司的一线部门,经常不被理解和信任。被误解或得不到信任是件很痛苦的事。
五、存在的主要问题
1、还缺乏对物业管理行业的深刻理解;
2、在与其他部门沟通协调上还存在问题;
3、个别问题爱叫真,显得死板,得罪了不少人;
4、灵活运用法律法规及行政规章处理各类问题上还缺乏经验;
5、管理方式方法上存在简单化倾向。
六、下步工作打算
1、全力配合公司完成小区争创全国优秀物业管理小区工作;
2、进一步做好各岗位人员的培训工作,在提高服务质量上下功夫;
3、加强与业户的沟通,融洽关系,采取多方法、多渠道提高物业费收缴率;
4、持续推进地上停车位出租及车辆出入口收费管理工作;
5、重点解决好保安员的形象及尽职尽责问题;
全力完成20xx年度其他工作目标。
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年x月x日
个人述职报告15尊敬的领导:
转眼间**年已经过去了,我进入xx已经整整两年了,虽然中途曾离开过两个月,但我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员领班。
记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到xx工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过,特别是在我们一店,每次都会轮流着到后门上班,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次去后门上班,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员领班这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底。
在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知课组人员进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。
以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信,只要我们所有的员工齐心协力,xx明天会更加辉煌!